Sprinter garantiza por cualquier defecto de fabricación a todos sus productos de las lineas Sprinter y SPR.
Para tramitar cualquier reclamación de dicha garantía, el usuario deberá dirigirse al punto de venta en el que adquirió el producto, para tramitar ahí su reclamo. En caso de no ser posible acudir a dicho vendedor, podrá contactar directamente con El Sprinter S.A. como representante de Sprinter - SPR en Costa Rica para su tramitación, y recibirá las correspondientes instrucciones para tramitar dicha garantía.
En caso de solicitar esta garantía, el usuario deberá aportar copia del documento de adquisición del producto (factura de compra) y someter el producto para la evaluación de defectos. Esta garantía estará sujeta a estudio, aprobación o rechazo por parte de nuestros técnicos. Sprinter Costa Rica se reserva el derecho de reparar o sustituir el producto. En caso se opte por la sustitución del producto, Sprinter Costa Rica se reserva el derecho de sustituir los productos por otros similares, en caso de no resultar posible por razones de inventario, entregará al usuario un producto de similar o superior calidad y prestaciones.